Devemos estar sempre atentos para as necessidades do mercado de modo que possamos oferecer soluções adequadas, gerando assim excelentes oportunidades comerciais.
Nota: Este artigo foi publicado numa Eletrônica Total de 2004
O mercado está procurando cada vez mais redução de custos, conforto e segurança. Nesse sentido com as operadoras GSM ampliando suas áreas de cobertura e com grande agressividade nas tarifas, as soluções utilizando comunicação wireless (GSM) estão mais atrativos aos usuários.
Há uma grande demanda por sistemas de Backup Celular, onde ele substitui uma linha convencional. O nome veio de seu uso em sistemas de alarme, onde ele é empregado como o "Backup" da linha convencional. Caso essa seja cortada, o sistema de Backup Celular vai gerar uma linha para o Painel de alarme enviar os dados para a Central de Monitoramento.
INSTALAÇÃO
A instalação é muito simples, basta conectar o Backup Celular em série a uma linha física e alimentar com 12 V, a figura 2 ilustra essa conexão. A figura 3 mostra o painel de conexões. Para que o sistema funcione, devemos colocar um SIM Card habilitado, a figura 4 exibe essa operação.
FUNCIONAMENTO
Temos dois conectores para as conexões de linha telefônica, uma chamada "Emulada" e outra "Externa”. Quando a linha Externa está presente, a mesma é comutada para o conector da linha Emulada, sendo que nesse caso o sistema de celular fica desabilitado e o ralé auxiliar fica ligado. No caso do corte ou se a linha externa não for conectada, será gerada uma linha Emulada utilizando o sistema celular e o relé auxiliar será desligado.
Quando o sistema celular está sendo utilizado, a linha emulada, funciona como uma linha normal fixa, gerando todos os tons.
UTILIZAÇÃO
O sistema pode ser utilizado em diversas aplicações:
1- Backup de Painéis de Alarme
2- Telefonia em canteiros de obras
3- Substituição de enlaces de rádios em localidades remotas
4- Linhas celulares em centrais de PABX
5- Telefones de emergência e segurança alimentados com baterias e energia solar
6- Transmissão de dados com modems em terminais ponto de venda temporários (POS)
7- Transmissão de dados com modems para sistemas de controle de acesso e sistemas de telemetria
8- Comunicação para embarcações costeiras
9- Disponibilidade instantânea de linhas extras.
Estudo de Utilização
As empresas, atualmente, estão sempre em busca da redução de custos, portanto, temos que apresentar uma proposta ao nosso cliente sinalizando as vantagens comerciais da instalação do sistema.
Vamos trabalhar com o cenário de uma empresa comercial de 20 funcionários e equipe externa de 10 pessoas, sendo a comunicação com a equipe externa feita através de telefones celulares. Nesse cenário a instalação física do PABX é ilustrada na figura 5, note que toda ligação para celular é feita através de uma linha fixa conectada ao PABX, e vice-versa.
Vamos calcular a utilização apenas das ligações entre a empresa e a equipe externa, supondo que a empresa faça em média 10 ligações diárias para cada funcionário externo. Vamos totalizar em um mês 2200 ligações (10 ligações x 10 funcionários x 22 dias do mês), e tendo cada ligação em média de 90 segundos, iremos totalizar 3300 minutos de utilização em um mês.
Supondo que o custo do minuto é de R$0,65 de linha fixa para linha móvel, teremos um gasto mensal de R$ 2.145,00 referente às ligações feitas para a equipe externa.
Agora, vamos colocar dois Backup Celulares no PABX (figura 6) e programá-lo com a rota econômica para que toda vez que for discado o prefixo da operadora de celular ele vá utilizar os troncos onde estão instalados os Backup celulares.
Nesse novo cenário podemos ter uma grande redução de custo, dependendo da negociação com a operadora GSM. As operações oferecem várias opções de tarifação, inclusive planos de tarifa zero, onde as ligações entre os telefones celulares contratados não são tarifadas. Para esclarecer todas as dúvidas, consulte a sua operadora de GSM que tem equipes de consultores especializados para planos corporativos.
Vamos supor o pior caso, onde o custo da ligação entre telefones da mesma operadora seja em média R$ 0,35, então no nosso caso o gasto mensal seria de R$ 1.155,00. Em comparação com o cenário anterior a economia mensal será de R$ 990,00, o que poderá pagar a instalação do sistema em poucos meses. Note que essa economia se refere somente às ligações feitas da empresa à equipe externa, não foi contabilizado as ligações da equipe externa para a empresa e nem os ganhos de DDD, quando o equipamento móvel está em outras cidades ou estados.
Vantagens
1- Economia no gasto com telefonia
2- Todos os ramais podem fazer ligações celulares a um custo menor
3- A Empresa pode divulgar o número do celular para os clientes, oferecendo uma alternativa de ligação.
4- Facilidade de expansão para mais linhas.
5- Redução nos custos das ligações DDD, algumas operadoras GSM oferecem o mesmo custo da ligação local, mesmo o telefone celular estando fora da cidade ou estado de origem. Muito interessante para equipes externas que se deslocam fora da cidade de origem da empresa.
OFERECENDO O SISTEMA
O leitor que desejar oferecer esse tipo de solução, deverá realizar os seguintes passos:
1- Contatar a operadora GSM de sua localidade e verificar planos de tarifação.
2- Levantar os gastos do cliente com ligações de celulares.
3- Estimar a quantidade de Backups Celulares necessários para a empresa.
4- Apresentar uma proposta de implementação do sistema, mostrando o investimento necessário, a redução de gastos com telefonia e a curva de 'amortização do sistema (quanto tempo será necessário para pagar o sistema)
5- Uma vez aprovada a proposta, o leitor deverá instalar o sistema, realizar o treinamento de utilização e por último fazer o acompanhamento pós-venda coletando dados para validar a economia gerada.
CONCLUSÃO
Acreditamos que com este artigo, o leitor possa compreender que devemos estar sempre atualizados com o desenvolvimento das novas tecnologias para que possamos aproveitar as novas oportunidades de mercado que estão surgindo.
